Je mag tijdelijk een alternatief gebruiken, zoals een PDF-factuur via e-mail — dit blijft volgens de Belgische overheid volledig rechtsgeldig. Let op: de klant zelf riskeert sancties, want elke Belgische onderneming is sinds 1 januari 2026 verplicht om e-facturen te kunnen ontvangen. Een korte, aanmoedigende tekst op je factuur of in je mail (om de klant Peppol te laten activeren) is aan te raden.

In Cicero heb je twee opties:

• Optie 1: vink “E-invoice/Peppol verplicht” toch aan bij de relatie. De klant komt naar voren als “Niet geregistreerd”, en je kan de factuur mailen vanuit Matter > Billing.
• Optie 2: haal het vinkje “E-invoice/Peppol verplicht” tijdelijk weg bij de debiteur, en verstuur een gewone PDF-factuur per mail tot de klant wél op Peppol actief is. Zodra dat zo is, activeer je het vinkje opnieuw.

Voor B2G-e-facturatie is een PO-nummer verplicht. Voor B2B is dit niet verplicht — het veld mag leeg blijven.

Ja. De workflow van proefdruk maken, taken wijzigen en tarieven aanpassen blijft hetzelfde als bij gewone facturatie.

Ja, je kan nog steeds manueel facturen boeken die je niet via het Peppol-netwerk ontvangt (bv. PDF of papier).

Ja, via de Bulldozer-optie kan je op klanten/ondernemingen selecteren en dit in bulk aanpassen. Het is aan te raden dit pas te doen vanaf het moment dat de verplichting ingaat, en eerst te testen op een beperkt aantal klanten. (Zie het artikel “Relaties instellen voor e-facturatie” voor de volledige stappen.)

Als je accountant een andere boekhoudsoftware gebruikt: dankzij de Peppol-koppeling worden XML-verkopen automatisch naar de ontvanger gestuurd (via Peppol of e-mail), én kunnen ze via je Peppol-accesspoint (Billit.eu) ook automatisch doorgestuurd worden naar een boekhoudpakket zoals Exact, Twinfield of Winbooks. Hiervoor is een bijkomende Billit.eu-licentievergoeding nodig.

Als de oorspronkelijke B2B-factuur via Peppol verzonden werd, moet de creditnota ook via Peppol gebeuren. Cicero checkt dit automatisch: bij het maken van een creditnota op bijvoorbeeld factuur 710, wordt gecontroleerd of dit een Peppol-factuur was — zo ja, dan wordt automatisch de e-invoice-output geselecteerd voor de creditnota.

Ja. Wanneer een leverancier geen PDF meestuurt, stelt de uploader automatisch een basis-PDF samen op basis van de XML.

Ja. Er wordt een uitnodiging gestuurd naar de bestuurder van de vennootschap voor een KYC-procedure. Na inloggen op het Billit-portaal kan de self-billing-optie geactiveerd worden. Meer info: zie de Billit-helppagina’s over self-billing.

Je kan voorlopig een detailfactuur aanbieden als PDF, per mail of per batchmail. Let op: gebruik hiervoor niet de knop “Factuur” in het detailscherm van Billing (met de rode velden) — sla eerst je wijzigingen op en sluit dat scherm. Gebruik in plaats daarvan de knop “Factuur” in het hoofdscherm van Billing, met outputformaat PDF.

De klant ontvangt via Peppol standaard de PDF zonder details. Na verzending kan je, indien gewenst, alsnog een factuur met volledige details opstellen en versturen.

Dit vink je aan wanneer de onderneming geen btw-nummer heeft, en het KBO-nummer dus als identificatie gebruikt moet worden voor Peppol.

Nee — in dat geval gebruikt Cicero automatisch het standaard Peppol-model dat ingesteld staat onder Admin > Configuratie > tabblad Billing.

De ontvanger krijgt de factuur automatisch ingelezen in zijn eigen boekhoudsoftware, in een gestructureerd, leesbaar formaat — geen handmatige overtyping nodig.

Je kan een aankoop- of verkoopfactuur in XML-formaat opvragen via Reports 045.

Bij Matter > Partij > tabblad Facturatiedeelname > veld “Bestelorder nummer (order reference)”. Verplicht voor B2G, vrije keuze voor B2B.

Bij Matter > Partij (de partij aan wie gefactureerd wordt) > Briefwisseling gegevens > veld “Zaak-referentie van de partij (buyer reference)”.

Via: Billing > Sessies (tabblad Afgeronde Sessies of Factuur zoeken), Matter > tabblad Boekhouding, Relatiefiche > tabblad Boekhouding, Reports > Boekhouding 045 (Overzicht Aan-/Verkopen), of op office.com via de zoekterm “INVOICES”.